国内,而是要托运到伯明翰,这不是9月份就要开展了嘛,我们完全没有必要再折腾来折腾去了,毕竟这一来一去跨越两大洲的费用可不低啊,当然了,这发过去的只是其中的一部分,到时候我还会再带一批专门为英国市场开发的新产品过去。 在来德国之前,我同样也像去年去美国那样,早早的就做了一个详细的行程规划,列了一份待拜访的客人目录,有一些在展会上见到面了,谈的很好,那就要从上面给划掉了,不需要再去登门了,而在展会上还有一些新认识的客户,他们合作的意向非常强烈,那我肯定不能让他凉了啊,必须得趁热打铁,马上就过去拜访啊。相信我,只要客户愿意接受你的拜访,则已经意味着你已经取得了可喜的第一步,往后,你一定可以获得更多的机会和新的商机。 为此,我又重新调整了一下Schedule,不过,还得等几天才行,因为我预留了三天的时间在法兰克福呢,而这三天都是留给Id-p的,有几箱样品还没有开封呢,这里都是Id-p的样品,显然,明眼人都看得出来,这拜访Id-p才是我们此次欧洲之行的重中之重。 这个约会是我们一个月前就已经约定了的,在这三天里,我和Julia是极尽所能,效果很好,有几张单子客人之前还在迟疑,正是因为我们此次的登门拜访和极大的诚意体现,Id-p决定下给我们。拿到了单子,固然值得高兴,可更让我欣喜的是,此次meeting让我近距离的非常清晰地了解到了客人的所需所想,这就好像在我们面前一下子打开了一个大大的世界,心中的目标则更为明确了。 这参加展览,只是获取客人的资料,至于能不能取得后续的合作,在你登门拜访时候的所作所为则尤其显得重要务必了,那登门拜访需要注意些什么呢?呵呵呵,我也总结了几点: 一.礼物:很多人可能认为你这又不是在国内,搞这一套干什么啊。其实不然,我觉得咱们中国人的文化实在太深了,我们在日常生活中做的每一件小事都是在试图去抓住人心,只要是人,就一定会适用的。 这不,在来之前,公司里本来是想为客人准备一些中国结啊,茶叶,绣品等等礼品,我却觉得有些过于滥了,这些众所周知啊,想了一下,便让她们定制了一批雕刻有仕女图和古诗的书桌小屏风,当然了,上面少不了我们公司的联络资料和产品简介。 果然,客户见到之后都大喊太美了,还有几个当即就展开放到了自己的书桌上,然后还问我屏风里的美女是谁,旁边的汉字又是什么意思,我也趁此机会给她们讲了一些李清照、鱼玄机、苏小小、李师师、柳如是等这些屏风上的女子的故事。 其实,客户们还是很愿意听一听关于中国的故事和历史的,毕竟这养眼的同时,还能了解一些古老的文化,也能显示自己的品味,何乐而不为呢?更重要的是,客户每天看到桌子上的屏风,都会看到我们公司的资料,是不是会高看我们一眼啊? 二.拜访客户的目的是增进双方的的了解,发掘新的机会,而陌生人是不太可能跟你深入交谈的。 所以,这就要求我们平时要和客户多沟通多了解,在此基础上拜访才会水到渠成,就像Id-p,因为彼此很熟,所以聊天的气氛非常融洽。Nicole不仅带着我们去看了当地市场的真实情况,还带着我去拜访了一下她们的几个经销商,为我们发掘了新的商机,她们的老板施耐德先生还专门请我们吃了一顿丰盛的晚餐,试想,一个和你不怎么熟悉的人可能会给你看这些东西吗?没有这些东西,你能深入了解对方的真实需求吗? 三.做好自我批评的准备,什么意思? 就是在出发前,我已经总结好了在过去一年中有哪些地方做的不足,给客人造成了什么样的困扰,我们已经或者即将提供什么样的解决方案,甚至包括赔偿金额之类的。这